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以下文章皆為我的真實感想,一切都是以真實呈現給大家為原則。
但是感受是主觀的,所以若有和各位想法不一致的地方,純屬正常請多包涵

「giffgaff」的圖片搜尋結果

限時活動!即日起至2018/8/31前開卡儲值,原本贈送5英鎊,現在再多送5英鎊喔~~大家可以趁現在先開卡儲值,180天內餘額都有效喔
2018/6/25更新:1.最近有人反應無法儲值開卡,可以嘗試使用paypal付款
使用paypal付款,有些信用卡有現金回饋,大家可以參考看看
2.有人詢問太早買方案了/買錯方案或是還沒開始用想取消方案可以到此連結傳送門
點You can cancel your order by contacting us on this page. 寫信給客服協助取消(限開卡後14天內)
另外先前的更新已經整理加入到問題集中,下拉即可看到
2018/7/11起將更改現有資費,以下為新資費表(目前看來15英鎊的8GB方案將成為熱門首選)



這篇教學文一共分成上下篇,上篇是giffgaff開卡和儲值過程傳送門;下篇是常見問題集

接著進入正題啦,大部分回答採文字敘述,必要時會佐以圖片

熱門問題零:請問和你索取SIM卡是完全免費的嗎?
Ans:沒錯是免費的唷,這其實有點像邀請碼的概念~
你和我索取SIM卡,之後你開卡儲值後可以獲得 £ 5,同時我這邊也可以一樣獲得 £ 5喔~
我只有你們第二次儲值和第三次儲值的時候才能獲得£ 5
所以希望大家能幫我的粉絲專頁按個讚鼓勵我,感謝~~傳送門
有問題也可以在那邊私訊我,應該會回得比較快

工商時間
歡迎大家免費索取SIM卡,首儲贈送5英鎊,儲值後會即時顯示在帳內
傳送門:
https://goo.gl/eeQpb6
需要幾張就填幾次喔,例如需要兩張就填兩次~~

寄送地點不限台灣,可寄海外(英國直寄,最慢約1~2周收到)
另外如果要寄到澳門,國家要選China喔
如有急用,另有提供郵局掛號的方式(限台灣),郵資28元需先匯款
通過粉絲專頁留言給我比較方便~我會留匯款帳號給你,匯款之後請告知我中文姓名/地址及張數

熱門問題一:請問可不可以在冰島使用呢?
Ans:可以喔,只要達成了某一個前提條件,在歐盟國家皆可以免費漫遊
可以免費漫遊的地區(瑞士和摩納哥都不行喔)
https://napa.i.lithium.com/t5/image/serverpage/image-id/178844i67EF30601494851D?v=1.0

那要達成什麼前提條件呢?
如果有朋友剛好人在英國的話,SIM卡可以直接寄到在英國朋友那幫忙先開通,這樣也算喔!

首先需要抵達歐盟地區時,英國必須是第一個國家,並且要停留三天以上或是撥打5通電話(對方要接通)
假設是與朋友同行可以互撥電話就OK了,假設是兩個人兩張卡那就是撥10通,一人撥5通
最重要的事是進入自己的帳號中要看到Roaming status是On,代表就是可以在歐盟國家免費漫遊囉!


熱門問題二:我只在英國轉機,這樣還可以使用歐盟漫遊嗎?
Ans:答案和上一題一樣,須達成前提條件即可

熱門問題三:我的第一站不是在英國,在歐盟國家還可以使用嗎?
Ans:一樣可以使用,但是無法免費漫遊,需要收漫遊費,以下為在歐盟國家內的價格
價格是通話費一分鐘3.2p;一則簡訊1p;流量0.78p/MB (2018/2/5 英鎊)
所以如果英國不是你的第一站,建議就不要選擇使用giffgaff SIM卡了

熱門問題四:我的第一站是在英國,在英國旅遊個幾天後,我想去歐盟國家玩,請問免費漫遊有期限嗎?
Ans:有期限,離開英國後開始算60天(含)
那有人會問,我離開英國去歐盟國家,那再回到英國這時候會怎麼算呢?答案是會從離開英國後重新算60天喔~~

熱門問題五:請問giffgaff有什麼方案?我想要買吃到飽的方案
Ans:方案點這邊看傳送門(2018/7/11起有新方案,以下使用新方案解說)
最新資費表


這邊看的是以月份來計算,購買的當下開始算一個月
吃到飽的方案是有,但是超過20GB後大部分時間都只有384kbps,只有凌晨12點到早上8點會恢復全速 (這是在英國)
當身在歐盟國家時,當超過20GB後就需要收費了,流量0.78p/MB,此時建議直接再購買下個方案
所以我自己是覺得最多買到20GB的方案就好,不用買到吃到飽了,感覺這兩個方案差不多,但吃到飽的比較貴一些

熱門問題六:在歐盟國家使用會不會被降速或是網路很慢?
Ans:不會被降速,網路慢不慢會取決於當地的電信商
根據我自己的經驗,我2017年12月在西歐國家很多收訊都是3G的,但網路還算順暢

熱門問題七:我可以用台灣信用卡儲值嗎?
Ans:可以喔
如果對開卡過程不清楚,可以前往上篇教學文回顧傳送門

熱門問題八:我開卡儲值後沒有收到贈送 £ 5耶,為什麼會這樣呢?
Ans:這裡有兩種可能,第一種是你是直接向官網索取,那這樣就沒有回饋,只有向giffgaff使用者拿到的SIM卡,開卡儲值後才會收到 £ 5喔
第二種可能是,輸錯激活碼了,並且這張SIM卡的來源是官網

熱門問題九:我好像輸錯激活碼了,這樣我還可以使用我手上這張嗎?
Ans:不行喔,你手上的這張卡還沒有被開卡呀
你開的是別人的卡...

熱門問題十:接續上題,那怎麼辦!我已經儲值了,還能挽救嗎?
Ans:其實是可以的,需要進行一個SIM swap的動作,可以將餘額和帳號資料搬過來到正確你手上的那張
詳情請見官網傳送門

 

熱門問題十一:可以分享網路給朋友嗎?
Ans:可以喔,另外如果是買吃到飽方案的話,是前9GB可以分享,超過流量就不行了(2018/2/12)
 

熱門問題十二:我沒有要在英國待三天,只會轉機而已,那我使用打五通以上電話的方式來開通漫遊,要等候多長時間呢?
Ans:通常撥打五通電話後(需被接通),Roaming Like at Home功能一般會在一小時至24小時內開通,
如果時間很趕馬上就要去下個國家的話,請直接寫信給客服讓對方幫忙開通
點選Ask an agent,告訴他們要開通就可以,開好後對方會回信,通常幾個小時內一定會開啟
如果需要我幫忙寫信也可以(僅限找我索取的人不然會忙不完@@),因安全協議需提供以下資料
1.註冊giffgaff的email
2.最後一次儲值的時間和金額及方式
3.sim卡的號碼-13碼或19碼(可以在手機裡的設定看,如果是iphone的話,設定>一般>關於本機>那個ICCID的號碼就是)
4.當時儲值的信用卡號後4碼
5.該SIM卡的電話號碼
自己寫信過去就不需要上面的資料,會比較快喔

熱門問題十三:承上題,請問要怎麼寫信給客服,找不到在哪裡耶?還有內容要寫什麼呢?
Ans:以下手機版圖解
1.網址是https://giffgaff.com/support/ask
2.選擇International and Roaming > Using a goodybag while in the EU
3.往下滑出現yes/no, i still need help,選no
4.接著就可以填寫問題詢問了
內容大概寫: We are giffgaff new member, and are in the UK now, everything is fine.
We will go to Iceland today, but the roaming has not switched on yet : (
we have already made some phone calls, can you please help us to switch on the Roaming ?

    


熱門問題十四:一定要第一站在英國才能用嗎?我有在其他網站上看到說不用在英國開始用,也可以免費歐盟漫遊耶?
Ans:可以漫遊,但是不能免費漫遊,要收漫遊費,詳請往上拉見熱門問題3
大概今年2月初有和客服問過,一定要在英國開始用,或是除非必要他們也可以幫忙短暫開通(前提是人還在英國)
目前是有聽說有人嘗試不在英國開始用,直接買方案到其他歐盟國家的,剛開始前幾天可能可以用,但是如果被偵測到會收到簡訊說要扣餘額喔~
建議大家輕易不要這麼做,畢竟出門在外,網路很重要
以下是與客服間對話



熱門問題十五:緊急求助!!在英國可以正常使用,到法國不能用了耶,我確定免費漫遊已開通?
Ans:
有PTT版友反應說她使用了giffgaff SIM卡在英國使用一切正常,但是到了法國就無法連上網了
漫遊等功能都有開通,數據漫遊也有開啟,手機能收到訊號,但是就是沒辦法使用網路只能靠wifi
後來我們發現原來有些安卓的手機可能APN不會自動變更,所以需要照以下的重新設定APN喔,重設好就可以順利上網囉
該位版友的手機為華為Mate 10 pro提供給大家當作參考
以下設定只適用在歐洲唷

Screenshot_20170708-171340.png

熱門問題十六:我想打電話給我在英國/法國...等國家的朋友或是打給飯店/司機...等,收費費率是多少?
Ans:之前都只有提到網路的部分,這邊也提一下關於打電話的事情
出國旅遊難免會碰上需要打電話給飯店或司機等情況
關於giffgaff打電話/傳簡訊的部分詳請可看下方圖
那這邊簡單講一下,大家比較會有的問題,在英國時使用方案goodybag打網內網外英國電話幾乎都可以無限打,其他國家的電話就是要另外扣餘額
那當不在英國在歐盟時,已經開通歐盟漫遊並有買方案goodybag的人,可以撥打歐盟國家的電話,不會扣餘額
見下圖



寫到這邊不知道有沒有解決大家的疑問呢
如果還是有問題,也歡迎詢問我,不過希望有好好看過上面的問題集再來詢問,不要問重複的問題喔
希望有幫到大家囉

如果可以的話,希望大家能幫我按個讚鼓勵我讓我更有動力寫文

 

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海以南 發表在 痞客邦 留言(9) 人氣()


留言列表 (9)

發表留言
  • Candice
  • 想請問若我第一站是在英國,但之後會去許多不同國家,離開英國後會在歐洲停留三個月的時間,若我每個月都有一直持續儲值,還會有60天免費漫遊期限的限制嗎?
  • Candice你好~
    會喔,離開英國那天開始算60天,超過60天就沒有免費漫遊了,漫遊就會需要收費
    不然就是要再回到英國,然後又可以重新算60天

    海以南 於 2018/02/21 14:58 回覆

  • Stella
  • 你好~我今年8/30-9/13會待在英國,之後回從愛丁堡到阿姆斯特丹跟荷蘭,想再確認一下,你說要在英國外的歐盟地區上網使用,“首先需要抵達歐盟地區時,英國必須是第一個國家,並且要停留三天以上或是撥打5通電話(對方要接通)”
    所以是,如果我沒有撥打電話,但我在倫敦待超過3天,這樣我到時候也可以直接到荷蘭跟德國使用嗎?感謝你
  • 恩恩可以喔~

    海以南 於 2018/03/11 22:57 回覆

  • Judy
  • 版主您好,

    我的情況有點複雜。
    我2017年三月去英國玩了10天,使用Giffgaff而且原本的SIM卡還留著! 這樣算是有符合第一站在英國的條件嗎?? 不知道下個月去歐洲玩可不可以使用漫遊??

    抱歉打擾了!

  • 離開英國後開始算60天(含)喔~
    你可以算算看

    海以南 於 2018/03/17 12:35 回覆

  • Nancy
  • 版主你好
    如果說我一年前為止待在英國且有在使用gigaff但是這一年間沒有再加值了,現在再儲值是不是就不符合離開英國60天的規定了
    因為他似乎是以使用「每次儲值」的第一次須在英國為標準是嗎
  • 你好,你需要先確定看看你的SIM卡還有沒有效,因為6個月內沒有任何使用的話(包含儲值),這張卡就會被停掉,電話會失效,裡面的餘額也會不見喔。
    是要在英國使用喔,不是每次儲值
    網址提供給你參考https://www.giffgaff.com/terms#Cancellation

    海以南 於 2018/04/05 13:33 回覆

  • QQ
  • 版主您好~

    有兩個問題請教
    1. 我在台灣已經儲值完,再去英國的前一天再購買所需要的方案,這樣到英國機場一下飛機就可以馬上連上網路了嗎?

    2. 我在英國會待一個禮拜後回台灣,過一個禮拜再去荷蘭,這樣這張卡還能繼續使用歐盟漫遊嗎? 謝謝~~
  • 你好

    1.馬上可以使用
    2.可以免費歐盟漫遊喔,記得打開手機的數據漫遊就可以正常使用了

    海以南 於 2018/04/17 14:47 回覆

  • 訪客
  • 您好:
    請問買了£10giffgaff預付卡怎麼樣算開卡成功?
    是一定也要輸入信用卡資訊後,再經驗證,帳戶有sim卡資訊才成功嗎?
    但是我已在法國,而且插卡後有連到電信業者,這樣算開卡啟用嗎?
    謝謝
  • 你好
    你可以到你giffgaff帳號裡My account中查看方案有開始用了
    https://www.giffgaff.com/dashboard
    如果你不知道自己的giffgaff帳號密碼而是找其他賣家幫你開卡,那你就請賣家截圖給你看

    不清楚你到第一個國家是不是英國,
    使用giffgaff卡在其他歐盟地區都會連到當地的電信業者,你看看你有沒有收到簡訊,無論是否有免費漫遊,giffgaff都會傳簡訊給你

    海以南 於 2018/04/23 12:29 回覆

  • kasa
  • 版主你好
    1.請問我到達英國後的第三天早上 就會前往冰島,這樣有算符合停留三天的條件嗎?
    2.會在歐洲待快3個月,第一次儲值時 是否要勾選期滿自動儲值?還是時間到再自己儲值?? 若是自己儲值, 可以在快到期前幾天儲值嗎?

    謝謝你
  • kasa你好
    1.這樣不算喔,但你可以通過打五通電話+使用上網流量的方式來開通,之後記得寫信給客服要開通
    2.依照自己的狀況決定喔,我自己都是要用多少再儲多少這樣。什麼時候儲值都可以喔~
    我自己都是等方案要到期前才儲值,然後儲完就買下期方案

    海以南 於 2018/04/26 15:20 回覆

  • twkhim
  • 我只会在Heathrow转机,大概会停留2-3小时。单靠打电话有点难度,而且我该打给谁呢?可以打英国以外的号码吗?如果只打了1-2通电话,再写信要求开通漫游可以吗?如果真的打了5通电话,写信要求开通漫游giffgaff一定会开通吗?
    不好意思,为了一堆问题,因为担心goody bag买了用不到。谢谢!
  • 你好
    我是建議可以和一起同去的朋友互打,那假設真的沒辦法打的話看是不是能打電話給飯店或是機場接送之類的,也可以打英國以外的電話,但費用比較貴
    一定要打至少五通電話以上喔,不然寫信給客服時,客服可能會回復使用量不夠
    目前只有遇過一次沒辦法開通,但那次的情形是對方使用量很少,並且是人已經在冰島才寫信給客服
    其他人有遵照上面方法的都有開通,裡面也有不少位都是只在英國機場轉機,接著就去冰島的,不過開通時間保守估計24小時內,因為giffgaff是人工開通,如果遇到下班時間就需要等他們上班
    如果你真的很擔心,你也可以考慮選擇其他家的SIM卡喔~

    海以南 於 2018/06/10 23:31 回覆

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